İptal ve İade Koşulları
434Group özel yazılım, web tasarım ve dijital hizmet projeleri için iptal ve iade esasları.
Sayfayı incele →
Yasal
Dijital Hizmet Sözleşmesi
Her projenin kesin kapsamı, bedeli, süresi ve teslimleri onaylanan teklif veya projeye özel sözleşmeyle belirlenir.
KapsamTeklif ve teknik doküman
TeslimAşamalı onay süreci
HaklarSözleşmede açık lisans ve kullanım koşulları
Hizmetin kapsamı
Web tasarım, yazılım geliştirme, e-ticaret, SEO, bakım veya danışmanlık hizmetlerinin kapsamı; teslim listesi, hariç tutulan işler ve müşteri sorumluluklarıyla birlikte yazılı olarak belirlenir.
- Proje hedefleri ve teslimler
- Teknik gereksinimler ve entegrasyonlar
- Revizyon ve değişiklik yönetimi
Ücret, ödeme ve takvim
Toplam hizmet bedeli, vergiler, ödeme aşamaları ve öngörülen proje takvimi teklifte yer alır. Müşteri kaynaklı içerik, erişim veya onay gecikmeleri takvimi etkileyebilir.
- Başlangıç ve ara ödemeler
- Onay ve geri bildirim süreleri
- Ek kapsam fiyatlandırması
Fikri haklar ve gizlilik
Projeye özel tasarım ve kodun kullanım veya devir koşulları sözleşmede belirtilir. Taraflar, proje sırasında öğrendikleri ticari ve teknik bilgileri gizli tutar.
- Üçüncü taraf lisansları
- Portföyde gösterim izni
- Müşteri verilerinin korunması
Bakım, garanti ve fesih
Hata düzeltme süresi, bakım kapsamı, barındırma sorumlulukları ve fesih halinde uygulanacak teslim ve ödeme koşulları projeye özel sözleşmede açıklanır.
- Kabul kriterleri
- Yayın sonrası destek
- İptal ve iade esasları
İlgili Sayfalar
Bir sonraki adım
Mesafeli Satış Sözleşmesi Bilgilendirmesi
434Group dijital hizmet satışlarında kullanılacak mesafeli sözleşme ve ön bilgilendirme esasları.
Sayfayı incele →İletişim ve Teklif
434Group hizmet ve çözüm detaylarını inceleyin.
Sayfayı incele →Projenizi birlikte netleştirelim.
İhtiyacınızı anlatın; kapsam, teknik yaklaşım ve sonraki adımlar için dönüş yapalım.